融资|SaaS服务商售后宝完成Pre-A轮融资

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所属分类:债权融资

    售后SaaS服务商“售后宝”宣布于克日获得盈动资源万万级Pre-A轮融资。它从服务效率、满意率、复购率出发,辅助企业更高效地运营服务流程、?员、用度结算、备件交付等售后服务营业,为企业提供?套数字化售后服务运营解决?案。

    “售后服务不仅是产物价值的延续,更成为新销售的最先。”  克日,售后宝CEO李明接受了亿欧的专访,他示意,在新的消费靠山和看法下,产物为王的看法逐渐被弱化,若何贯串产物全生命周期、为客户提供卓越的服务体验,从而赢得客户信托、确立加倍牢靠的客户关系,显得愈发重要和难题。

    增量市场:售后服务不是价值延续,而应该是价值升级,售后宝成立于2015年,,?最先向大中型企业提供客户服务治理系统。2017年,SaaS产物“售后宝”上线,企业通过它对外可以用民众号、短信等服务毗邻客户,对内以数字化的客户服务治理提升效率。同年6月,与钉钉睁开营业互助,以售后服务的应?场景与钉钉连系形成企业服务闭环。

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    2018年2月,售后宝最先周全商业化,推行付费营业。据李明先容,由于产物适用性高,定位清晰,到2019年为止,客户的续费金额到达100%,2018年营业盈收比翻了一倍多。今年双十一,售后宝位居钉钉开放平台全网GMV第六。

    现在,项目基本完成了前期的市场试错、产物进入高速开发阶段、销售最先天下推进的售后宝,背后拥有一个售后服务系统的伟大增量市场和企业需求。

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